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网上办理系统

• 常见问题
• 1、 显示常见问题
• 若用户出现页面等显示问题，建议使用Internet Explorer8以上的版本，如使用360浏览器请调至“极速模式”，并安装Adobe Flash Player浏览器插件。
• 2、 申报常见问题
• 请先通过“四川煤矿安全生产许可审批系统群294664577”或本系统，下载“煤矿安全生产许可审批制证系统企业端用户手册”、“煤矿安全生产许可审批制证系统企业端操作视频”及“四川省煤矿安全生产许可审批系统用户申报注意事项及常见问题”等，详细阅读。
• 3、 申报书内容填写常见问题
• 请煤矿企业/煤矿矿井选择申报类型对应的申报书，在系统首页“相关下载”栏中进行下载，并详细阅读“申请书中填写说明”进行申报内容填写。
• 4、 注册验证常见问题
• 用户需填写真实注册信息，若未按相关要求填写，将不予通过，带*号的项目均为必填项。注册完成后需告知后台技术支持进行验证后，即可登录申报。
• 5、 上传资料常见问题
• 1）“申报材料分类”界面中若未出现下拉框材料列表时，需在电脑上安装Adobe Flash Player浏览器插件。
• 2） 同一类申报材料列表可以上传1个至多个申报文件，每个申报材料命名上需与这类申报材料名称对应。
• 3） 上传的文件中，全部以电子文件格式上传，可包括Word、Excel、JPG、PDF等，若出现特殊不能上传类型，请转换成通用文件类型后上传。
• 4） 上传煤矿相关电子框图时，系统默认识别AutoCAD等常见制图软件的文件格式，需确保煤矿电子框图是DWG等格式，若出现特殊不能上传的文件类型，请转化成DWG等通用文件类型，再进行上传。
• 5） 为确保申报资料安全，上传煤矿相关电子框图成功后，企业只能通过下载形式在本地机上查看浏览煤矿电子框图，不支持企业端在线编辑浏览。
• 6） 上传资料中，盖章页、签字页、结论页、证书等重要页面及材料需进行扫描后上传，其他的可以通过电子版进行上传。
• 7） 若出现上传后不能进行预览操作，则需要点击界面左上角“可视化转化”按钮，进行转化刷新后再进行预览等操作。
• 6、补全资料常见问题
• 当企业申报信息或上传资料出现不全或有误等情况时，审批将进行“打回”处理，企业可以在自己账户下，看到“政府告知信息”—告知企业，需要补全的相关信息。企业可点击补全的申请事项，进入详细界面，补全上传资料后，再次“提交”。
• 7、变更申请常见问题
• 若用户在进行“变更申请”时，需要变更多个事项，可以在“申请类型”下拉框中进行复选。
• 8、并联申请常见问题
• 1）两种并联申请类型，包括“延期申请及变更申请”、“延期及改扩建申请”。
• 2）并联申请时，如“延期及变更申请”类型，用户首先需进行延期申请填报，填报上传完毕点击“保存申请”后，需再点击“变更申请”按钮，进入变更申请填报，待延期申请及变更申请全部填报完成后，点击“确定提交”，此时两个申请类型将合并成一次申报事项，生成同一个申请编号，上传到审批端。
• 9、特别强调
• 1）用户需确保申请的煤矿生产许可事项中提供的所有材料内容真实、有效，并对申报材料真实性负法律责任。
• 2）用户上报的电子图纸及签字结论部分，必须与分局现场核查的签字图纸一直，若一旦发现申报材料中任何作假等情况，将按法律法规严格处置。
• 3）用户申报前需符合四川省煤矿五长五科五队和技术人员信息系统有关要求。